Giao dịch mua bán trực tuyến là hình thức giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua internet. Trong giao dịch này, các bên tham gia giao dịch không cần phải gặp mặt trực tiếp mà sẽ thực hiện giao dịch thông qua các trang web, sàn giao dịch thương mại điện tử, mạng xã hội,… Điều này đem lại rất nhiều tiện ích cho người mua và cả người bán, tuy nhiên giao dịch này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về chất lượng hàng hóa, thanh toán,…
Do đó việc lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến là một giải pháp hiệu quả giúp các bên tham gia giao dịch giảm thiểu rủi ro và bảo vệ quyền lợi của mình.
I. Giới thiệu về giao dịch mua bán trực tuyến
Giao dịch mua bán trực tuyến là một hình thức giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua môi trường điện tử. Trong giao dịch mua bán trực tuyến, các bên sẽ thực hiện các bước mua bán thông qua các website thương mại điện tử, các ứng dụng mua sắm trực tuyến,…
Giao dịch mua bán trực tuyến có nhiều ưu điểm như:
– Tiện lợi, linh hoạt: Người mua có thể mua sắm bất kỳ lúc nào, bất kỳ đâu miễn là có kết nối internet.
– Đa dạng, phong phú: Người mua có thể lựa chọn từ nhiều sản phẩm, dịch vụ khác nhau từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
– Giá cả cạnh tranh: Giá cả hàng hóa, dịch vụ trong giao dịch mua bán trực tuyến thường thấp hơn so với giao dịch mua bán truyền thống.
Tuy nhiên, giao dịch mua bán trực tuyến cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như:
– Rủi ro về hàng hóa, dịch vụ: Hàng hóa, dịch vụ không đúng với thông tin đã thỏa thuận, hoặc có hư hỏng, khuyết tật.
– Rủi ro về thanh toán: Người mua bị lừa đảo, chiếm đoạt tiền khi thanh toán cho bên bán.
– Rủi ro về vận chuyển: Hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
II. Khái niệm vi bằng và ý nghĩa pháp lý của vi bằng
Theo quy định tại khoản 3 Điều 2 Nghị định 08/2020/NĐ-CP thì vi bằng là văn bản ghi nhận sự kiện, hành vi có thật do Thừa phát lại trực tiếp chứng kiến, lập theo yêu cầu của cá nhân, cơ quan, tổ chức.
Vi bằng có ý nghĩa pháp lý quan trọng được quy định tại khoản 3 Điều 36 Nghị định 08/2020/NĐ-CP, cụ thể:
– Vi bằng là nguồn chứng cứ để Tòa án xem xét khi giải quyết vụ việc dân sự và hành chính theo quy định của pháp luật;
– Vi bằng là căn cứ để thực hiện giao dịch giữa các cơ quan, tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật.
Ví dụ: Trong trường hợp sau khi mua bán, bên mua phát hiện hàng hóa, dịch vụ không đúng với thông tin đã thỏa thuận, hoặc có hư hỏng, khuyết tật do lỗi của bên bán, thì bên mua có thể sử dụng vi bằng để yêu cầu bên bán bồi thường thiệt hại.
III. Lợi ích của việc lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến
Việc lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho các bên tham gia giao dịch, cụ thể như sau:
– Giúp bảo vệ quyền lợi của các bên: Vi bằng là một chứng cứ quan trọng, có giá trị pháp lý cao, có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo,… trong trường hợp xảy ra tranh chấp sau khi giao dịch mua bán hoàn tất. Cụ thể, vi bằng có thể được sử dụng để:
+ Làm căn cứ để xác định nội dung giao dịch, tình trạng thực tế của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm giao dịch,…
+ Làm căn cứ để yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu sau khi mua bán, bên mua phát hiện hàng hóa, dịch vụ không đúng với thông tin đã thỏa thuận, hoặc có hư hỏng, khuyết tật do lỗi của bên bán.
– Làm căn cứ để yêu cầu bồi thường thiệt hại: Nếu sau khi mua bán, bên mua phát hiện hàng hóa, dịch vụ không đúng với thông tin đã thỏa thuận, hoặc có hư hỏng, khuyết tật do lỗi của bên bán, thì bên mua có thể sử dụng vi bằng để yêu cầu bên bán bồi thường thiệt hại.
-Vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến có thể giúp bên mua chứng minh rằng hàng hóa, dịch vụ đã không đúng với thông tin đã thỏa thuận, hoặc có hư hỏng, khuyết tật do lỗi của bên bán. Điều này sẽ giúp bên mua có cơ sở pháp lý vững chắc để yêu cầu bên bán bồi thường thiệt hại.
– Giảm thiểu rủi ro cho các bên: Vi bằng giúp các bên có thể nắm được rõ tình trạng thực tế của hàng hóa, dịch vụ, từ đó có thể cân nhắc và đưa ra quyết định phù hợp. Ví dụ, nếu bên mua muốn mua một chiếc điện thoại trên website, thì việc lập vi bằng ghi nhận tình trạng điện thoại trước khi giao dịch sẽ giúp bên mua xác định được tình trạng thực tế của điện thoại, chẳng hạn như: màu sắc, kích thước, các chỉ số,… Điều này sẽ giúp bên mua tránh được rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Xem thêm về Lập vi bằng: Tại đây.
IV. Cách thức lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến
Để lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến, các bên cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Liên hệ với Văn phòng Thừa phát lại
Các bên liên hệ với Văn phòng Thừa phát lại để đặt lịch lập vi bằng. Khi liên hệ, các bên cần cung cấp thông tin về giao dịch mua bán, bao gồm:
– Thông tin về các bên tham gia giao dịch: Tên, địa chỉ, số điện thoại,…
– Thông tin về hàng hóa, dịch vụ được giao dịch: Loại hàng hóa, dịch vụ, số lượng, chất lượng, giá cả,…
– Thời gian, địa điểm giao dịch.
Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ
Các bên chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu của Văn phòng Thừa phát lại, bao gồm:
– Hợp đồng mua bán điện tử.
– Hóa đơn, chứng từ thanh toán.
– Hình ảnh, video ghi lại tình trạng hàng hóa, dịch vụ.
Bước 3: Tiến hành lập vi bằng
Thừa phát lại sẽ tiến hành lập vi bằng tại địa điểm giao dịch hoặc tại Văn phòng Thừa phát lại. Trong quá trình lập vi bằng, Thừa phát lại sẽ ghi nhận các thông tin sau:
– Thời gian, địa điểm giao dịch.
– Thông tin cá nhân, địa chỉ của các bên tham gia giao dịch.
– Nội dung giao dịch, bao gồm loại hàng hóa, dịch vụ, số lượng, chất lượng, giá cả,…
– Tình trạng thực tế của hàng hóa, dịch vụ.
Bước 4: Thanh toán chi phí lập vi bằng
Sau khi lập vi bằng, các bên cần thanh toán phí lập vi bằng theo thỏa thuận trước đó với Văn phòng Thừa phát lại.
V. Dịch vụ lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến tại Thừa phát lại Ngọc Phú
Thừa phát lại Ngọc Phú cung cấp dịch vụ lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến với các ưu điểm sau:
– Đội ngũ Thừa phát lại có kinh nghiệm, chuyên nghiệp;
– Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện;
– Chi phí hợp lý.
Các bên có nhu cầu lập vi bằng ghi nhận tình trạng giao dịch mua bán trực tuyến có thể liên hệ với Thừa phát lại Ngọc Phú theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ.
VĂN PHÒNG THỪA PHÁT LẠI NGỌC PHÚ
Địa chỉ: 139H4 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng: 3C2 Đại lộ Đồng Khởi, Phường Phú Khương, Thành phố Bến Tre, Bến Tre.
Hotline: 096.650.4090
Gmail: thuaphatlaimanhphu@gmail.com
Website: thuaphatlaingocphu.vn
